9月26日,集團組織召開第三季度安全生產委員會(擴大)暨“品質再提升、服務更滿意”今冬保供動員大會。集團黨委書記邱偉方出席會議并講話,集團黨委副書記、副總經理、安全總監李巖曙主持會議,集團紀委書記、工會主席曲林,集團總經理助理康益敖、丁瑞平出席會議。集團機關各部門長助理及以上管理人員,集團各直屬單位領導班子成員、各直屬單位中層正職及以上管理人員參加了會議。
會議聽取了安全與服務監察部關于集團第三季度安全生產工作,傳達了近期國家、省、市安全生產工作有關要求,宣讀了集團《關于開展“品質再提升、服務更滿意”保供攻堅活動的通知》,聽取了各單位今冬保供工作表態發言,并對下一步安全重點工作進行了部署。
李巖曙副總經理講話并提出要明確兩個基本職責,一是在供氣安全方面,要深化鞏固管道天然氣客戶端安全隱患治理“百日會戰”專項活動成果,持續推行帶有熄火保護裝置的燃氣設施的惠民政策。二是在供熱達標方面,要求各單位適當提高運行曲線,加強管網、設施的清洗,進一步提高通暢度,避免出現媒體負面報道。同時,根據十九大報告確定的能源體系建設,清潔、低碳、安全、高效是未來發展路徑,要加快從高能耗、高污染的燃煤能源利用向清潔能源過渡,追趕青島市能源快速轉型發展步伐,實現清潔能源服務供應商新定位。
邱偉方書記在講話中指出,此次會議圍繞“品質再提升、服務更滿意”這一主題,就是要以民生服務為本,全力推進今冬保供工作,一是要全力完成已明確的目標任務。二是在熱源保障基礎上,適當調整運行曲線,提高用戶體感舒適度及供熱質量滿意度,今年打一個翻身仗。三是按計劃保質保量抓緊完成技改大小修,嚴控主干網爆管事故。四是根據“十個領域”問題、“攻山頭”工作明確責任分工,劃片包干,對尚未完成項目倒排工期,加緊完成整改。五是借助高效的服務渠道,通過96556熱線集中統一受理來電,通過大數據分析,全面實現“一次辦好”、“同企通辦”,切實為用戶提供更加滿意的服務。六是高度重視輿論監督,實時關注媒體輿情動態,加強與主流媒體的聯系,做到對相關事件事前有嚴格把控,出現問題主動對接,第一時間上報集團,堅決杜絕主流媒體負面輿情。七是扎實抓好安全管理工作,各單位要主動排查整治各類事故隱患,有效管控各類安全風險,強化應急聯動,提高處置能力。
最后,邱偉方書記進一步強調,面臨供熱季,各單位應明確時間表、明細表,確保各項工作都能按時間節點完成,特別是供熱初期,要著力解決堵點、難點、痛點問題,基層領導班子更要親力親為,出現問題第一時間到現場落實,快速研究解決對策,全力保障供熱工作,真正把“暖到家”品牌落實好,把政府賦予的職能落實好、發揮好,努力做到讓百姓滿意,讓政府放心。