為促進營商環境再優化，將優質服務進行到底，青島能源集團能源華潤燃氣泰能天然氣公司以“客戶滿意”作為對外服務目標，積極探索客戶服務新模式，著力加強客戶端供氣保障，學習借鑒新型作業技術，試行管道搶修“不停輸”工藝（在帶氣管道上焊接加裝封堵及旁通裝置，用旁通管持續供氣，從而實現“不停輸”作業），全力打造“泰能·安全服務管家”品牌。

泰能天然氣管網運營分公司黨政領導及搶修中心業務骨干人員到“合江路2號”搶修現場，對新型“不停輸”工藝在高架空立管上進行首次創新性試驗。

“合江路2號”搶修現場高達十幾米，以往搶修作業需搭建腳手架，利用吊車進行高空作業，存在施工難度大、安全風險高、成本投入大、停氣時間久、易導致客戶不滿等問題。本次創新性地采用新型“不停輸”工藝，首次使用了長達十幾米的旁通管進行臨時供氣，將搭建腳手架的高空作業轉變為利用現有平臺作業，不僅降低施工難度、節約能耗，重要的是減少燃氣管道停復氣帶來的隱患和對用戶的生活影響，實現了“燃氣零停供”。

新技術的成功應用，不僅拓寬了客戶服務的適用范圍，還更好的保障了居民的穩定用氣，切實將優化營商環境、提供優質服務扎實落地，以實際行動踐行著“只要對老百姓有利的事，再小也要做”的民生服務準則，在為民服務的畫卷上再添一份濃郁的色彩。